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Jacqueline Irrgang

J. I.

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erscheinungsjahr
Leitfaden Kundenservice: Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts.978-3-89749-925-6
(3-89749-925-8)		2009

Jacqueline Irvine