| Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| CRM im Direktmarketing. Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse | 978-3-409-11806-4 | 2001 | Heinrich Holland · Christian Huldi |
| Handbuch Couponing | 978-3-409-12350-1 | 2003 | Wolfgang Hartmann · Ralf T. Kreutzer |
| Kundenclubs & More: Innovative Konzepte zur Kundenbindung | 978-3-409-12591-8 | 2004 | Wolfgang Hartmann · Ralf T. Kreutzer |
| Marketing Excellence: 7 Schlüssel zur Profilierung Ihrer Marketing Performance | 978-3-8349-0390-7 | 2007 | Ralf T. Kreutzer · Wolfgang Hartmann |