Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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Praktisches IT-Management: Controlling, Kennzahlensysteme, Konzepte | 978-3-936608-82-3 | 2006 | Roland J Blomer · Martin G Bernhard |
Praxishandbuch Service-Level-Management: Die IT als Dienstleistung organisieren | 978-3-936608-91-5 | 2006 | Martin G Bernhard · Winfried Lewandowski · Joachim Schrey |
Service-Level-Management in der IT | 978-3-933814-19-7 | 2003 | Martin G. Bernhard · Winfried Lewandowski |
Service-Level-Management in der IT: Wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert | 978-3-936608-28-1 | 2004 | Martin G Bernhard · Winfried Lewandowski |
Service- Level- Management in der IT. Wie man erfolgskritische Leistungen definiert und steuert. Mit eBook - CD-ROM Report Wissensmanagement | 978-3-933814-88-3 | 2003 | Martin G. Bernhard · Winfried Lewandowski |