| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| Aktive Kundenbeziehungen mit CRM: Strategien, Praxismodule und Szenarien | 978-3-322-82323-6 (3-322-82323-7) | 2012 |
| Network Relationship Management: Mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern zum Erfolg | 978-3-322-82385-4 (3-322-82385-7) | 2012 |