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Harald Salomann

H.S. · Harald Schliemann

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erscheinungsjahr
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen: Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche978-3-8349-O841-4
(3-8349-O841-X)		2008

Harald Samuel