| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| firma.nach.maß | 978-3-426-82362-0 (3-426-82362-4) | 2002 | Hardy Koth |
| Kunden-Feedback im Internet: Strukturiert erfassen, schnell beantworten, systematisch auswerten | 978-3-322-84468-2 (3-322-84468-4) | 2012 | |