Gabler Verlag · VDM Verlag Dr. Müller
| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Kundenabwanderung: Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung. Mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen | 978-3-8349-1661-7 (3-8349-1661-7) | 2009 | Jörg Link |
| Marketing-Controlling: Analyse und Vergleich ausgewählter aktueller Konzeptionen | 978-3-639-04055-5 (3-639-04055-4) | 2008 | |
| Nutzenpotenziale des Performance Measurement für das CRM | 978-3-639-03875-0 (3-639-03875-4) | 2008 | |
F.S · Frances Steel · Francesca Stella · Francis Steele · Franco Saudelli · Franco Stella · Francois Stoll · Frank Schoettl · Frank Schwitalla · Frank Seidel · Frank Settle · Frank Sottile · Frank Stahl · Frank Stella · Frank Stille · Frank Stowell · Frank Stula · Franz Seidl · Franzi Schädel · Franziska Stahl