F. J. · F・S · Franz Josef · J. S.
| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Die ultimative Frage. Mit dem Net Promoter Score zu loyalen Kunden und profitablem Wachstum | 978-3-446-40701-5 (3-446-40701-4) | 2006 | Fred Reichheld |
| Die Wachstumsformel: Vom Kerngeschäft zu neuen Chancen | 978-3-446-22855-9 (3-446-22855-1) | 2004 | Christopher Zook |