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Florian Jansen

F. J. · F. Jansen

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erscheinungsjahr
Best-Practices von Kommunikations- und Servicedienstleistungen: Customer Retention Programs978-3-638-72494-4
(3-638-72494-8)		2008
Fallstudie zum UK Healthcare System978-3-638-72493-7
(3-638-72493-X)		2007

Florian Jarre