Florent A. Meyer

titleISBN-13year of publication
Guide de l'Efqm version 2013 Réussir son passage vers l'excellence et la performance durables978-2-36233-098-82013
La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services: Comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service978-2-36233-021-62012
L'innovation processus dans les services: Nouvelle réingénierie radicale des processus au service des percées stratégiques.978-2-12-465530-42016
Pratiques de benchmarking: Créer collectivement du sens à partir du succès d'autres organisations978-2-36233-005-62010

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Florent A. Tremblay