title | ISBN-13 | year of publication |
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Guide de l'Efqm version 2013 Réussir son passage vers l'excellence et la performance durables | 978-2-36233-098-8 | 2013 |
La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services: Comprendre, analyser et améliorer la performance de sa relation de service | 978-2-36233-021-6 | 2012 |
L'innovation processus dans les services: Nouvelle réingénierie radicale des processus au service des percées stratégiques. | 978-2-12-465530-4 | 2016 |
Pratiques de benchmarking: Créer collectivement du sens à partir du succès d'autres organisations | 978-2-36233-005-6 | 2010 |
A.M. · A. Meyer · F A · F. A Meyer · F M. · F Meyer · Florent Meyer