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深澤 直之

fukasawa/fukazawa naoyuki
titleISBN-13
(ISBN-10)		year of publication
悪魔の呪文「誠意を示せ!」―悪質クレーマー撃退の50ポイント (シリーズ“負けない企業人”になるための本)
aku­manojumon「seii­woshime/shi­ruse!」―aku­shitsukureーma­ーgekitaino50pointo (shiriーzu­“makenaikigyoujin”ni­narutamenobon/hon/moto/pon)		978-4-8O9O-3125-O
(4-8O9O-3125-X)		2007

F. F. · F. Fay · F. Fu · Fei-Fei · fu fei

深澤 直人