title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publica- tion | other author(s) |
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Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone - 1re/Tle Bac Pro ARCU | 978-2-09-161394-9 (2-09-161394-0) | 2010 | Séverine Androd · Stéphanie Barnoud · Josette Cougard · Odile Fonteniaud · Alexia Laporte · Céline Roblet-Ravaut · Valérie Woynaroski |
Gestion de la fonction accueil et de ses activités administratives - 1re/Tle Bac Pro ARCU | 978-2-09-161417-5 (2-09-161417-3) | 2010 | Séverine Androd · Stéphanie Barnoud · Josette Cougard · Odile Fonteniaud · Alexia Laporte · Céline Roblet-Ravaut · Valérie Woynaroski |
Vente de services ou de produits associée à l'accueil - 1re/Tle Bac Pro ARCU | 978-2-09-161396-3 (2-09-161396-7) | 2010 | Séverine Androd · Stéphanie Barnoud · Josette Cougard · Odile Fonteniaud · Alexia Laporte · Céline Roblet-Ravaut · Valérie Woynaroski |