Addison-Wesley Verlag · PEARSON (France)
| title | ISBN-13 (ISBN-10)  | year of publica- tion  | other author(s) | 
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| Addressing customer Paradoxes | 978-2-7440-6488-3 (2-7440-6488-2)  | 2011 | BearingPoint · Sarah-Jayne Williams | 
| Les paradoxes de la relation client dans un monde digital | 978-2-7440-6489-0 (2-7440-6489-0)  | 2011 | Sarah-Jayne Williams | 
| Widersprüchliche Kundenbedürfnisse in der digitalen Welt - Wirtschafts-Ratgeber von führenden Bearing Point Management-Beratern: ... und wie man sie in den Griff bekommt | 978-3-8273-3119-9 (3-8273-3119-6)  | 2011 | " | 
E F. · Eric Falci · Eric Felice · Erich Falk · Erich Falz · Erich Fleisch · Erik Flügge · Erika Falk