Elaine-Christin Sattel

C.S. · E C.

TitelISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Das ServiceBlueprint als Methode zur Gestaltung von Dienstleistungsprozessen: Kritische Analyse und praktische Anwendung978-3-668-O9587-8
(3-668-O9587-6)
2015

Elaine Ciulla Kamarck