| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Innovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing | 978-3-8349-2332-5 (3-8349-2332-X) | 2010 | Christian Belz · Marc Bächle · Jochen Barringer · Jochen Binder · Albert Bucheli · Daniel Good · Hans-Peter Künzler |