リック スターム

rikku sutaーmu

E.B.

titleISBN-13
(ISBN-10)
year of publication
標準サービスレベルマネジメント―ITサービス最適化のために
hyou­junsaーbi­sureberumanejimento―ITsa­ーbisusaitekikanotameni
978-4-274-94683-7
(4-274-94683-5)
2003

リック スターンバック