| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
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| Call Center Praxis. Den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren | 978-3-791O-1162-2 (3-791O-1162-6) | 1998 | Wolfgang Wiencke |
D.K · Dorothea Kusch · Dorothee Kaes · Dorothee Koke · Dorothee Kuczkay · Dorothy Kass · Dorte Kiecksee