| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| Grundlagen des CRM: Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung | 978-3-8349-2550-3 (3-8349-2550-0) | 2011 | Dirk Arndt · Jörg Becker · Jochen Binder · Silke Boenigk · Manfred Bruhn · Hermann Diller · Alexander Gary |
| Management von Kundenbeziehungen: Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente | 978-3-8349-1800-0 (3-8349-1800-8) | 2009 | Karsten Hadwich · Hermann Diller · Heribert Meffert · Franz-Rudolf Esch · Kerstin Hartmann · Manfred Kirchgeorg · Silke Michalski |
D G · Domenic Grasso · Domenico Grasso · Domingo García · Dominic Grassi · Dominick Grace · Dominico Grasso · Dominik Gros · Dominik Groß · Dominique Garcia · Dominique Garros · Dominique Giroux · Dominique Gorse · Dominique Gros · Dominique Grosse · Dominique Groux