| Titel | ISBN-13 | Erschei- nungsjahr | andere Autoren |
|---|---|---|---|
| European Quality Award: Praktische Tipps zur Anwendung des EFQM-Modells | 978-3-446-21871-0 | 2002 | Philipp Radtke |
| Leitfaden zur Excellence: Das Berliner TQM-Umsetzungsmodell | 978-3-446-21083-7 | 1999 | Philipp Radtke · Alexander Bellabarba |
| Management von Kundenbeziehungen: 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement. Die KM 7 | 978-3-446-21875-8 | 2002 | Alexander Bellabarba · Philipp Radtke |
| TQM-gerechtes Controlling: Sieben Controllingbausteine für die Koordination TQM-geführter Unternehmen | 978-3-446-21429-3 | 2000 | Philipp Radtke · Martin Aurich |
D.W. · Darcy Williamson · Derek Williams · Derek Williamson · Derick Williams · Derrick Williams · Doris Willens