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Dirk Arndt
D.A.
·
D. Arndt
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erschei-
nungsjahr
andere Autoren
Grundlagen des CRM: Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
978-3-8349-255O-3
(3-8349-255O-O)
2011
Beate Hubrich · Hajo Hippner · Jörg Becker · Klaus D. Wilde
Dirk Arnold