| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| Qualitätsmanagement in der sozialen Dienstleistung: Nützlich - lebendig - unterstützend | 978-3-7799-2355-8 (3-7799-2355-6) | 2016 |
| Qualitätspolitik und Mitarbeiterorientierung: Ausgearbeitet von der Arbeitsgruppe AG 146, Verhaltensbestimmte Qualitätspolitik und Qualitätsverbesserung | 978-3-410-32902-2 (3-410-32902-1) | 1997 |
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