title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publication |
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カスタマーエコノミー革命―顧客中心の経済が始まった kasutamaーekonomiーkakumei―kokaku/ | 978-4-478-37413-9 (4-478-37413-9) | 2002 |
リエンジニアリング革命―企業を根本から変える業務革新 (日経ビジネス人文庫) rienjiniaringukakumei―kigyouwokompon/ | 978-4-532-19154-2 (4-532-19154-8) | 2002 |