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Cornelia Caprano

C C · Carmela Cipriani

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erscheinungsjahr
Geschäftsprozessoptimierung und Change Management als Erfolgsfaktoren bei der Einführung von Customer Relationship Management978-3-638-75342-5
(3-638-75342-5)		2007

Cornelia Carhart Ward