title | ISBN-13 | year of publica- tion | other author(s) |
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ACCUEIL CLIENTS/USA 1E/TER BPR | 978-2-09-161393-2 | 2010 | JEAN ROUCHON · SEVERINE ANDROD · STEPHANIE BARNOUD-MARGUIN · JOSETTE COUGARD · CHRISTELLE FAIVRE-MOROT · ODILE FONTENIAUD · ALEXIA LAPORTE · CELINE ROBLET-RAVAUT |
Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone - 1re/Tle Bac Pro ARCU | 978-2-09-161394-9 | 2010 | Séverine Androd · Stéphanie Barnoud · Josette Cougard · Odile Fonteniaud · Alexia Laporte · Eric Lemaitre · Valérie Woynaroski |
Gestion de la fonction accueil et de ses activités administratives - 1re/Tle Bac Pro ARCU | 978-2-09-161417-5 | 2010 | Séverine Androd · Stéphanie Barnoud · Josette Cougard · Odile Fonteniaud · Alexia Laporte · Eric Lemaitre · Valérie Woynaroski |
Vente de services ou de produits associée à l'accueil - 1re/Tle Bac Pro ARCU | 978-2-09-161396-3 | 2010 | Séverine Androd · Stéphanie Barnoud · Josette Cougard · Odile Fonteniaud · Alexia Laporte · Eric Lemaitre · Valérie Woynaroski |
Vente de services ou de produits associée à l'accueil | 978-2-09-161395-6 | 2010 | Séverine Androd · Stéphanie Barnoud-Marguin · Josette Cougard · Odile Fonteniaud · Alexia Laporte · Valérie Woynaroski |