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Brian Rüeger

TitelISBN-13
(ISBN-10)		Erschei-
nungsjahr		andere Autoren
Erfolgsfaktor Emotionalisierung: Wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen978-3-791O-2945-O
(3-791O-2945-2)		2010Frank Hannich

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Brian Ruh