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VDM Verlag Dr. Müller
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Birgit Hatzmann
Brigitte Hutzschenreuter
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erscheinungsjahr
Kundenbindungsinstrumente in österreichischen EKZ: erarbeitet anhand von Experteninterviews
978-3-639-O6358-5
(3-639-O6358-9)
2008
Birgit Hauer