Bianka Grau

Titel	ISBN-13 (ISBN-10)	Erschei- nungsjahr	andere Autoren
Die Patientenzufriedenheit als Einflussfaktor: Ein Bericht über die Befragung in der chirurgischen Ambulanz eines Krankenhauses	978-3-638-7O41O-6 (3-638-7O41O-6)	2007	Jörg Jähnigen