| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
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| Verkäufer/in + Empathie = Erfolg?: Bedeutung und Zusammenhang von empathischem BetreuerInnenverhalten und erfolgreicher direkter KundInnenkommunikation | 978-3-639-87542-3 (3-639-87542-7) | 2015 |
Bethany Reid · Bettina Rath · Bettina Ried · Bettina Roth · Bettina Rott