ジャネルバーロウ

janeru baーrou

title	ISBN-13 (ISBN-10)	year of publication
エモーショナル・バリュー―感動と共感のマーケティング emoーshonaru・baryuー―kandoutokyoukannomaーketeingu	978-4-8201-1706-3 (4-8201-1706-8)	2001
苦情という名の贈り物 kujoutoiumei/myou/nanookurimono	978-4-8201-1848-0 (4-8201-1848-X)	2006

ジャネル バーロウ