Becci Fox · Beckie Fox · BJ Fogg · Bucky Fox
| title | ISBN-13 | year of publication |
|---|---|---|
| いちばんやさしい売場の計数管理入門!「お店の数字」がわかる本 ichibanyasashiiuribanokeisuukanaya/ | 978-4-7980-2509-4 | 2010 |
| お店の数字に強くなる本―売上・利益をぐーんと伸ばす! omise/ | 978-4-7612-5995-2 | 2002 |
| ディズニーランドの接客サービス―ディズニー商法がわかると、商売で本当に大切なものが見えてくる deizuniーrandonosekkyakusaーbisu―deizuniーshouhougawakaruto、shoubaidehonto/ | 978-4-8272-0039-3 | 2003 |
| マクドナルドに学ぶ★「集客→リピート→売上アップ」の法則 makudonarudonimana/ | 978-4-8272-0558-9 | 2010 |
| 入門の入門 これならわかるお店の数字―かせぐ店長になるバイブル! nyuumonnonyuumon korenarawakaruomise/ | 978-4-534-03739-8 | 2004 |
| 場面別 これが正しい接客の敬語です―これが基本!お出迎えからお詫びまで接客応対のことばの手引き bamenbetsu koregatadashiisekkyakunokeigodesu―koregakihon!odemukaekaraowabimadesekkyakuoutainokotobanotebiki | 978-4-8061-1801-5 | 2003 |
かんき出版 (kankishuppan) · ぱる出版 (parushuppan) · 中経出版 (chuukeishuppan) · 日本実業出版社 (nihonjitsugyoushuppansha/nipponjitsugyoushuppansha) · 秀和システム (hidekazu/shuuwashisutemu)