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新川 義弘
arakawa/niikawa/nikkawa/shinkawa michihiro/yoshihiro
B. A. · Badiou a. · Beth A.
かんき出版 (kankishuppan) · 日経BP (nikkeiBP)
| title | ISBN-13
(ISBN-10) | year of publication |
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愛されるサービス
ai/ito/kana/megu/uruwasarerusaーbisu | 978-4-7612-6317-1
(4-7612-6317-2) | 2006 |
愛される接客 サービスの質を向上させる52のセオリー
ai/ito/kana/megu/uruwasarerusekkyaku saーbisunochi/shichi/shitsu/tachiwokoujousaseru52noseoriー | 978-4-8222-3339-6
(4-8222-3339-1) | 2010 |
新保 義隆