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Schäffer-Poeschel Verlag
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Arne Frerichs
A.F.
Titel
ISBN-13
(ISBN-10)
Erschei-
nungsjahr
andere Autoren
Call Center Praxis Den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren
978-3-791O-1388-6
(3-791O-1388-2)
1999
Wolfgang Wiencke · Dorothee Koke
Arne Friedemann