| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
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| Kundenbindung im Internet: Messung der psychografischen Antezedenzbedingungen von Kundenbindung im Kontext elektronischer Geschäftsbeziehungen ... Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis) | 978-3-83OO-144O-9 (3-83OO-144O-6) | 2004 |