| Titel | ISBN-13 (ISBN-10) | Erscheinungsjahr |
|---|---|---|
| Total Quality Management mit dem EFQM-Modell: Verbesserungspotentiale erkennen und für den Unternehmenserfolg nutzen | 978-3-937151-O7-6 (3-937151-O7-9) | 2003 |
A.G. · Ana Guzman · Anna Guagnini · Anne Gagnon · Annie Gagnon