| title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publication |
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| L'eccellenza nei servizi. Come progettare ed erogare servizi di alta qualità e senza sprechi | 978-88-625O-1O7-1 (88-625O-1O7-2) | 2008 |
A D · Alessandro Donati · Alexander Demuth · Alexander Dent · Alexandra Dent · AlKhamisy Danuta · Allison Dennett
Alessandro Doranti, Paolo Giglio, Nour Hijazi, Giada Mazza, Davide Torsani Natalia Fais