ピアソンエデュケーション (piasonedeyukeーshon) · 白桃書房 (hakutoushobou)
| title | ISBN-13 (ISBN-10) | year of publica- tion | other author(s) |
|---|---|---|---|
| サービス・マーケティング原理 saーbisu・maーketeingugenri | 978-4-561-65127-7 (4-561-65127-6) | 2002 | |
| ラブロック&ウィルツのサービス・マーケティング raburokku&uirutsunosaーbisu・maーketeingu | 978-4-89471-297-3 (4-89471-297-0) | 2008 | Christopher H. Lovelock · Jochen Wirtz |