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title	ISBN-13 (ISBN-10)	year of publication
お役立ちeメール文例185―セールスメール・礼状・詫び状から知って便利なウラ技まで oyakuda/yakutachiemeーrubunrei185―seーrusumeーru・reijou・wabijoukarashittebenrinauragi/wazamade	978-4-569-66456-9 (4-569-66456-3)	2005