by: Valarie A. Zeithaml · Mary Jo Bitner · Dwayne D. Gremler
Copertina flessibile
ISBN: 978-88-386-6451-9
ISBN-10: 88-386-6451-X
McGraw-Hill Education · 2008
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by: Valarie A. Zeithaml · Mary Jo Bitner · Dwayne D. GremlerCopertina flessibile
ISBN: 978-88-386-6451-9 ISBN-10: 88-386-6451-X McGraw-Hill Education · 2008 |
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