Satysfakcja klienta Strategia - pomiar - zarzadzanie

Niezurawski

by: Justyna Witkowska · Bozena Pawlowska · Lech Niezurawski

Taschenbuch

ISBN: 978-83-231-2459-7

ISBN-10: 83-231-2459-0

Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikolaja Kopernika · 2010