経営に貢献するコールセンターの構築 企画から設立、運営まで
by:
丸山 栄樹 · 小林 知巳
単行本（ソフトカバー）
details (
USA
).
ISBN: 978-4-901234-87-0
ISBN-10: 4-901234-87-0
英治出版
· 2006
