コールセンター・マネジメント改革
by:
佐伯 学
·
寺川 正浩
単行本
details (
Japan
).
ISBN: 978-4-89797-809-3
ISBN-10: 4-89797-809-2
リックテレコム
· 2009
See also:
2002
単行本
コールセンター・マネジメント改革