ITサービスマネジメント(ITSMS)と認証取得―ISO/IEC20000
by:
村上 賢二 · 藤井 誠一
単行本
details (
USA
).
ISBN: 978-4-88373-254-8
ISBN-10: 4-88373-254-1
ソフトリサーチセンター
· 2008
