仕事がデキると言われている人が必ずおさえいる謝罪・クレーム対応の鉄則

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by: 小川 貴之 · 浅井 真紀子

単行本(ソフトカバー)

ISBN: 978-4-8443-7046-8

ISBN-10: 4-8443-7046-4

クロスメディア・パブリッシング(インプレス) · 2008