病院のクレーム対応マニュアル―患者満足度が向上する究極のテクニック (New Medical Management)
by
濱川 博招
単行本
details (
USA
).
ISBN: 978-4-8272-0169-7
ISBN-10: 4-8272-0169-2
ぱる出版
· 2005
