クレーム対応の教科書 (実務入門)

by: (株)日本能率協会コンサルティング · 江渡 康裕 · 坂田 英之

単行本

details (Japan).

ISBN: 978-4-8207-4519-8

ISBN-10: 4-8207-4519-0

日本能率協会マネジメントセンター · 2008