お客様に対応する業務の品質管理 (実務入門)
by:
(株)日本能率協会コンサルティンク゛ ·
永川 克彦
·
蛭田 潤
·
江渡 康裕
· 渡邊 聡
単行本(ソフトカバー)
details (
Japan
).
ISBN: 978-4-8207-4420-7
ISBN-10: 4-8207-4420-8
日本能率協会マネジメントセンター
· 2007