成功事例に学ぶCRM実践手法―エクセルを使って簡単に活用できる

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by: 今野 勤 · 加藤 二朗 · 伊藤 文隆

単行本

ISBN: 978-4-8171-9121-2

ISBN-10: 4-8171-9121-X

日科技連出版社 · 2003