「期待以上」と思われるプロの接客作法 (アスカビジネス)
by
藤村 純子
単行本（ソフトカバー）
details (
United States
).
ISBN: 978-4-7569-1503-0
ISBN-10: 4-7569-1503-5
明日香出版社
· 2011
