完全版 顧客「不満足」度のつかみ方―本音を引き出すアンケート手法とその活かし方 (Business selection)
by
武田 哲男
単行本
details (
Japan
).
ISBN: 978-4-569-63571-2
ISBN-10: 4-569-63571-7
PHP研究所
· 2004