ISO/IEC20000-1:2005（JIS Q20000-1:2007） 情報技術−サービスマネジメント−第1部：仕様 要求事項の解説
by:
大畑 毅
· 塩田 貞夫
単行本
details (
USA
).
ISBN: 978-4-542-30536-6
ISBN-10: 4-542-30536-8
日本規格協会
· 2007
